Somfy Lockyvia (1241429)

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Шановні клієнти нашого магазину! Щоб уникнути непорозумінь, просимо перевіряти (!!!) комплектність товару, зовнішній вигляд, відсутність механічних пошкоджень при доставці, а також при отриманні на відділенні Нової пошти. Це дуже важливо! В іншому випадку претензії прийматися не можуть. Умови обміну/повернення товару: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки. Обмін товару належної якості провадиться: товар не був у вжитку та не має слідів використання; якщо збережено його товарний вигляд; збережено споживчі властивості, пломби, ярлики; програмне забезпечення не зазнавало змін; наявність усіх документів на товар (гарантійний талон, чек, що підтверджує покупку) Роз'яснення: Товарний вигляд: Новий товар реалізується із заводськими захисними плівками, у запечатаній коробці – це є одним із факторів визначення товарного вигляду. Пристрій, а також аксесуари, що входять до комплектації (зарядний пристрій, гарнітура, кабелі) завжди упаковані в заводські захисні плівки. Пломби та ярлики мають бути цілими та залишатися на своїх місцях. Пошкоджувати ці елементи упаковки не рекомендується для збереження товарного вигляду пристрою. На пристрої та аксесуарах, що входять до комплектації, повинні бути відсутні сліди розтину, впливу рідин, потертості, сколи, подряпини, порізи та інші явні пошкодження, які можуть бути виявлені під час огляду. Інакше магазин має право відмовити споживачеві в обміні, поверненні пристрою, внаслідок порушення цього пункту. Не використовувався: Вся електроніка постачається з програмним забезпеченням за промовчанням. Перевірити, використовувався пристрій чи ні, чи може авторизований сервісний центр чи менеджер з прийому товару. У разі виявлення сторонніх програм, змін у налаштуваннях, слідах використання (файли, фотографії, нотатки, відеозаписи) магазин може скористатися правом відмовити клієнту як порушення цього пункту. Пломби, ярлики та розрахункові документи збережені. Аксесуари: поверненню підлягають нерозпаковані аксесуари. Якщо є сліди розтину аксесуара та спроби вторинного запакування (особливо це стосується ПЕ упаковки або блістерів) - товар повернути неможливо.